La tele no arranca
Un televisor sin ninguna reacción puede tener la fuente dañada; si la luz destella en serie, el equipo está avisando de un fallo. Revise la regleta y el cable de red antes de llamarnos.
Atención técnica para su televisor de pantalla plana en Pontevedra
Atención técnica para televisores colgados en pared o sobre mueble, de tecnología LED, OLED o QLED. Revisión de encendido, imagen, entradas HDMI y recepción de canales; el técnico le dice con franqueza si compensa repararlo.
Atención técnica para: Televisores de pantalla plana LED, OLED y QLED.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías de televisores más frecuentes en Pontevedra
Estas pistas ayudan a describir la avería por teléfono y a preparar la visita.
Aparece el mensaje «sin señal»
Antes de pensar en una avería, revise que el cable de antena o el HDMI están bien conectados y pruebe otra fuente. Una nueva búsqueda de canales desde el menú resuelve a menudo los cambios de frecuencias.
Se ven sombras en la pantalla
Revise primero los ajustes de imagen y desactive los modos de ahorro que oscurecen la pantalla. Si el brillo sigue desigual con todos los contenidos, la retroiluminación necesita revisión.
Dónde buscamos la avería
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Placa principalEs la electrónica central del televisor; cuando se daña, aparecen bucles de arranque, menús bloqueados o entradas muertas.
- Panel y sus conexionesUn impacto o una conexión interna suelta dejan líneas, manchas o zonas oscuras que no cambian con la señal.
- Placa T-CONSi falla, aparecen franjas verticales, colores invertidos o media pantalla con imagen distorsionada.
- Receptor de infrarrojos y botoneraCuando falla el receptor, el mando parece no funcionar; si es la botonera, no responden los botones del propio aparato.
Cómo se organiza su reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Cómo cuidar su televisor
- Evite encajar la tele en un nicho cerrado: el calor acumulado castiga las fuentes y las tiras LED.
- Revise de vez en cuando si hay actualizaciones del sistema: muchos cuelgues se resuelven con ellas.
- En días de tormenta fuerte, desenchufar el televisor y la antena es la forma más sencilla de evitar daños por picos.
Busque su municipio en Pontevedra.
Las distancias son en línea recta desde Vigo, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 61
- Hasta 85 km
- 61
- Población a menos de 30 km
- 77 %
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
- Baiona16 km
- Vilaboa16 km
- Pazos de Borbén17 km
- Soutomaior17 km
- Marín18 km
- Ponteareas19 km
- Sanxenxo19 km
- Salceda de Caselas20 km
- Mondariz-Balneario21 km
- Tui22 km
- Mondariz23 km
- Poio23 km
- Pontevedra23 km
- Meaño24 km
- Fornelos de Montes25 km
- Oia25 km
- Ponte Caldelas25 km
- Salvaterra de Miño25 km
- Tomiño27 km
- A Lama29 km
- Meis29 km
- As Neves30 km
- Covelo30 km
De 31 a 85 km29 municipiosDisponible
- O Grove31 km
- Ribadumia31 km
- Cambados32 km
- Barro33 km
- Cerdedo-Cotobade33 km
- O Rosal34 km
- A Cañiza37 km
- A Illa de Arousa37 km
- Arbo37 km
- Portas37 km
- Vilanova de Arousa37 km
- Campo Lameiro38 km
- Moraña38 km
- A Guarda39 km
- Vilagarcía de Arousa40 km
- Caldas de Reis41 km
- Crecente43 km
- Cuntis46 km
- Catoira47 km
- Forcarei50 km
- Valga51 km
- A Estrada54 km
- Pontecesures54 km
- Silleda65 km
- Dozón69 km
- Lalín69 km
- Vila de Cruces77 km
- Rodeiro79 km
- Agolada82 km
Preguntas sobre televisores
¿Se puede arreglar una pantalla rota o golpeada?
Técnicamente es posible si existe repuesto, pero rara vez sale a cuenta. Si el golpe solo afectó a una conexión interna, en cambio, sí puede tener arreglo.
¿Hay atención técnica para otros aparatos de imagen y sonido?
Únicamente televisores de pantalla plana. Para otros equipos de vídeo o sonido le recomendamos acudir a un especialista.
¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Pruebe a olvidar la red y volver a conectarla desde el menú. Cuando el televisor no muestra redes disponibles, conviene revisar el módulo de conexión.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Otros equipos con atención técnica en su zona
Atención técnica en Vigo y provincia.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.