Se queda bloqueada en el desmoldeo
Desconecte el equipo y no use objetos para despegar los cubitos. Ese bloqueo suele deberse al sistema de desmoldeo por gas caliente o al detector que marca el final de cada ciclo.
Atención técnica para máquinas de hielo de hostelería en Pontevedra: equipos compactos con depósito incorporado y productores modulares sobre silo. Diagnóstico en el propio establecimiento y prueba de producción antes de dar el trabajo por cerrado.
Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Cada síntoma apunta a varias causas posibles; el diagnóstico definitivo se hace con el aparato delante.
Desconecte el equipo y no use objetos para despegar los cubitos. Ese bloqueo suele deberse al sistema de desmoldeo por gas caliente o al detector que marca el final de cada ciclo.
El calor del local, la cal o un circuito que rinde menos reducen la producción. Despeje las rejillas de aire y revise que el filtro de agua no esté caducado.
En las máquinas de escamas, el sinfín o el motorreductor desgastados producen chirridos; en las de cubitos, suele ser un ventilador o la bomba. Anote cuándo aparece el ruido.
El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 24,7 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Vigo Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.
Nos explica qué hace la máquina y en qué momento del servicio falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar la visita sin entorpecer su actividad.
Revisa el equipo en el establecimiento y le entrega el presupuesto.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
El detector de depósito lleno puede estar sucio o averiado. Mientras tanto, retire hielo para evitar que rebose.
Claro. En estas instalaciones el técnico comprueba además la ventilación del condensador, que a menudo queda en zonas poco aireadas.
Sí. El técnico desincrusta el evaporador, el distribuidor y las boquillas, y revisa el filtro para frenar nuevas acumulaciones.
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.