No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Kosner allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.
Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Kosner acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.
Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.
Climatización de estancias.
Generación térmica.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 24,7 °C en Vigo Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Calefacción instalada en el 71,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 32,1 % de los hogares de Pontevedra que se calientan. Las noches de enero rondan los 5,4 °C de mínima media (Vigo Aeropuerto, AEMET).
En la provincia, 67 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Los técnicos colaboradores trabajan con aire acondicionado, aerotermia, calderas y calentadores de gas Kosner en toda la provincia de Pontevedra.
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.
El técnico revisa su equipo Kosner en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.
Llame al 886 98 06 15, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Kosner y acordamos con usted el día de la visita.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Kosner. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.