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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

886 98 06 15Llamar

Asistencia técnica para equipos Kermi de calor y frío en Vigo.

Llámenos al 886 98 06 15 y explíquenos qué hace su equipo Kermi. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Pedir asistenciaConsultar equipos

  • Servicio a domicilioTécnicos en Vigo y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos Kermi con atención técnica en Vigo.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Aerotermia Kermi

Generación térmica; Bomba de calor geotérmica; Agua caliente por aerotermia.

  • El depósito de ACS sale fríoCompruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.
  • Pierde agua la unidad de dentroRevise primero si la presión está alta, porque entonces la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en un racor, una junta o el vaso de expansión.

Averías y piezas de aerotermia

Aire acondicionado Kermi

Climatización de estancias.

  • Arranca y se para enseguidaLos paros repetidos suelen ser el equipo protegiéndose: suciedad en las baterías, poca carga de gas o un fallo eléctrico. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.
  • No arranca la máquina exteriorMire en el cuadro si ha saltado el automático del aire y dé unos minutos tras encenderlo, ya que algunos equipos esperan antes de arrancar. Si no lo hace, puede fallar el condensador de arranque, la placa o el compresor.

Averías y piezas de aire acondicionado

Climatización profesional Kermi

Climatización por agua y aire.

  • En modo calor sopla aire templadoRevise en el termostato que el modo y la consigna son correctos y espere unos minutos tras el arranque. Si sigue sin calentar, la inversión de ciclo o el desescarche pueden estar fallando.
  • Hay escarcha en la máquina exteriorUn bloque de hielo en la batería exterior reduce la calefacción y fuerza el equipo. Avísenos y no golpee la unidad para quitarlo.

Averías y piezas de climatización profesional

Clima, viviendas y averías en Pontevedra

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

En Pontevedra, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 24,7 °C en Vigo Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 71,8 % de los hogares de Pontevedra cuenta con un sistema de calefacción, y el 11,8 % no tiene ninguno. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 32,1 % de los hogares con calefacción. Con mínimas medias de 5,4 °C en enero en Vigo Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
24,7 °C
Viviendas con refrigeración
6,9 %
Mínima media de enero
5,4 °C
Viviendas con calefacción instalada
71,8 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Busque su municipio en Pontevedra.

Las distancias son en línea recta desde Vigo, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
61
Hasta 85 km
61
Población a menos de 30 km
77 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
De 31 a 85 km29 municipiosDisponible

Preguntas sobre Kermi

¿Qué gama Kermi cubre la atención técnica?

De Kermi, atención técnica para aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional.

¿Cómo es la reparación de un aparato Kermi?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Kermi?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Qué ocurre si mi Kermi es antiguo o ya no se fabrica?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Kermi?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Kermi. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

886 98 06 15