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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su vinoteca Cecotec en Vigo.

Si su vinoteca Cecotec da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Un técnico especialista en vinotecas Cecotec acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Hasta su puertaLlegamos a Vigo y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Lo que más vemos en vinotecas Cecotec.

El vino no está a su temperatura

En las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

El cristal se empaña por dentro

Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

La pantalla o la luz no funcionan

Revise que el enchufe y el diferencial estén bien. Si la pantalla sigue apagada o muestra un aviso, anótelo y llámenos.

Dónde buscamos la avería

  • Resistencia de calefacciónAlgunas vinotecas calientan una zona cuando la estancia está fría; si se corta, esa zona baja de temperatura.
  • Bisagras y muelle de cierreMantienen la puerta alineada con el cuerpo; si se aflojan, la junta no asienta y entra aire.
  • Placa de control y panelUn fallo del panel puede impedir cambiar ajustes o encender la luz interior.

Consejos de uso

  • Distribuya las botellas sin tapar las salidas de aire ni apoyarlas contra la pared del fondo.
  • Evite abrir la puerta más de lo necesario para no alterar la temperatura y la humedad.

Comprobaciones seguras

Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.

Vinotecas en la provincia de Pontevedra: lo que dicen los datos

Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 24,7 °C de media de máximas en agosto en Vigo Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
24,7 °C
Viviendas con refrigeración
6,9 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Vinotecas Cecotec: preguntas

¿Qué vinotecas Cecotec tienen atención técnica?

Vinotecas Cecotec: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?

Manténgalas tumbadas en una zona fresca, a la sombra y sin vibraciones mientras se revisa el equipo.

¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?

Cambia el sistema de frío: circuito con gas en una y efecto termoeléctrico en la otra. Las termoeléctricas son sensibles a la temperatura de la habitación.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cecotec. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

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