No desagua al acabar el lavado
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Cecotec en Vigo.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su lavadora-secadora Cecotec, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en lavadoras-secadoras Cecotec a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No responde ningún botón
Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión.
Después del secado sigue húmeda
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Componentes que suelen fallar
- Rodamientos del tamborGastados, hacen que el tambor vibre y suene más fuerte en el centrifugado y en el secado.
- Ventilador de secadoHace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.
- Bomba de desagüeUna obstrucción en ella deja agua en la cuba y bloquea el resto del programa.
Prevención sencilla
- Mantenga abierta la llave de paso durante el secado si su lavasecadora condensa con agua.
- Cuando lave una carga completa, saque una parte antes de secar para no superar la capacidad de secado.
Precauciones
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El contexto de Pontevedra para su lavadora-secadora
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Cecotec: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Cecotec tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Cecotec con atención técnica: Lavado y secado combinados.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Suele deberse a secar demasiada ropa a la vez o a dejarla dentro al acabar. Reduzca la carga y sáquela en cuanto termine.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No representamos a Cecotec: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.