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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

886 98 06 15Llamar

Reparación de su equipo Rancilio en Vigo.

Un equipo Rancilio parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Rancilio se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Solicitar técnicoElegir mi aparato

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Maquinaria profesional Rancilio con atención técnica en su zona.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Cafeteras profesionales Rancilio

Rancilio Specialty RS1 e Invicta, Baby 9; Kryo y MD, Bond; Classe 5, 9, 7, 11 y 20; Rocky, modelos anteriores según referencia, Stile; Silvia Pro X, Silvia.

  • El molino no muele uniformeCon el molino desenchufado, retire el grano de la tolva sin meter herramientas. Suelen influir unas muelas desgastadas, café apelmazado o un motor recalentado.
  • Se oye un ruido fuerte al extraerRevise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados.
  • La caldera pierde presiónUna resistencia que se queda corta, un presostato desajustado o la cal en la caldera hacen que la presión baje. Revise si ha saltado alguna protección del cuadro.
  • Hay agua en la bandeja sin usarlaUna pérdida interna puede dañar la electrónica y la bomba. Apague la máquina si el agua sale por la base y avísenos.

Sistemas que revisa el técnico

  • Electroválvulas de grupo y de llenadoControlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas.
  • BombaSi se desgasta, el café sale aguado o la extracción se corta.
  • PresostatoMantiene la caldera en su rango de trabajo, y su fallo provoca vapor débil o disparos de la válvula de seguridad.
Códigos y avisos documentados (10)
AvisoSignificadoQué puede comprobar
E01La caldera de vapor no se llena correctamente.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Observe el nivel del depósito y el mensaje; no fuerce nuevos ciclos.
E02La caldera de café no consigue calentarse.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E03La caldera de vapor no consigue calentarse.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E04Temperatura excesiva en la caldera de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E05Temperatura excesiva en la caldera de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E06Circuito interrumpido del sensor térmico de la caldera de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E07Cortocircuito del sensor térmico de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E08Circuito interrumpido del sensor térmico de la caldera de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E09Cortocircuito del sensor térmico de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
H2OFalta agua en el depósito.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Revise el nivel y reponga agua conforme a las instrucciones de usuario, sin abrir la carcasa.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Clima, viviendas y averías en Pontevedra

Calor en verano, cal en el agua y muchas horas de servicio: el contexto de la provincia influye en la maquinaria profesional.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 61 municipios de Pontevedra.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Vigo. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
61
Hasta 85 km
61
Población a menos de 30 km
77 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
De 31 a 85 km29 municipiosDisponible

Preguntas sobre Rancilio

¿Qué gama Rancilio cubre la atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Rancilio en toda la provincia de Pontevedra.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Rancilio?

Solicite la asistencia en el 886 98 06 15. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Hay atención técnica para Rancilio en toda la provincia de Pontevedra?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 886 98 06 15 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Se pueden reparar equipos Rancilio de modelos antiguos?

Un Rancilio fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Rancilio?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Rancilio. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

886 98 06 15