Una zona enfría y la otra no
Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.
Central de averías para su vinoteca Franke en Vigo.
¿Su vinoteca Franke no funciona como debería? Llame al 886 98 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en vinotecas Franke, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Servicio a domicilioTécnicos en Vigo y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
No mantiene la temperatura elegida
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.
Se oye un zumbido constante
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
Dónde buscamos la avería
- Ventiladores interior y exteriorCon un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.
- Juntas de la puerta de cristalUna junta deformada provoca empañamiento y obliga al sistema a trabajar sin descanso.
- Módulo termoeléctrico (Peltier)Un módulo agotado deja la vinoteca templada aunque los ventiladores giren.
Para que dure más
- Abra solo lo justo: cada apertura deja entrar calor y humedad al interior.
- No apriete las botellas contra la pared trasera: el aire frío debe circular entre ellas.
Comprobaciones seguras
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Vinotecas en la provincia de Pontevedra: lo que dicen los datos
Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 24,7 °C de máxima media en agosto (Vigo Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 24,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,9 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Vinotecas Franke: preguntas
¿Qué vinotecas Franke tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Franke: Conservación de vino.
¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Si el interior se calienta, busque para ellas un rincón fresco y estable. Lo que más les perjudica son los cambios bruscos de temperatura y la luz directa.
¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
Cambia el sistema de frío: circuito con gas en una y efecto termoeléctrico en la otra. Las termoeléctricas son sensibles a la temperatura de la habitación.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Franke. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.