Cuando su equipo Emelson deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Emelson acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Servicio a domicilioTécnicos en Vigo y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.
Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.
Climatización de estancias.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
El 6,9 % de las viviendas de Pontevedra tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por debajo de la media de España (49,6 %). AEMET registra 24,7 °C de media de máximas en agosto en Vigo Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
El 71,8 % de las viviendas de Pontevedra tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 16,4 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 32,1 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. Con mínimas medias de 5,4 °C en enero en Vigo Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Parque de viviendas: 67,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Vigo. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Atención técnica a domicilio para aire acondicionado, calentadores de gas y termos eléctricos de la marca Emelson.
Llame al 886 98 06 15, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Emelson y acordamos con usted el día de la visita.
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Emelson. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.