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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

886 98 06 15Llamar

Su equipo Electra de calor o frío, revisado en casa.

Un aparato Electra averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Electra, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Llamar al técnicoVer servicios

  • Servicio a domicilioTécnicos en Vigo y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos Electra con atención técnica en la provincia.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Aire acondicionado Electra

Climatización de estancias.

  • El aparato muestra un códigoLa electrónica indica así fallos de sondas, comunicación o presión. Anote el código o la secuencia de parpadeos antes de apagarlo.
  • Huele mal al encenderloLa humedad acumulada en el evaporador y la bandeja favorece los hongos. Lave las mallas lavables y deje funcionar el equipo en modo ventilación un rato.
  • Hace ruido o vibraUn ventilador desequilibrado, soportes flojos o el compresor pueden generar ruidos. Compruebe que nada roza la unidad exterior, sin abrirla.
  • Pulso el mando y no respondeCambie primero las pilas del mando y compruebe que nada tapa el receptor de la unidad interior. Si sigue igual, puede fallar el propio mando, el receptor o la placa electrónica.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Sondas de temperaturaInforman a la placa de la temperatura ambiente y de las baterías; una lectura errónea hace que pare antes de tiempo.
  • Desagüe de condensadosSi se obstruye, el agua de condensación rebosa de la bandeja y cae dentro de la habitación.
  • Ventilador exteriorSaca el calor de la unidad de fuera y, parado, provoca que el compresor se detenga por sobrecalentamiento.

Averías y piezas de aire acondicionado

Hogares y clima de Pontevedra

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

En Pontevedra, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 24,7 °C en agosto (Vigo Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
24,7 °C
Viviendas con refrigeración
6,9 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Toda la provincia de Pontevedra, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
61
Hasta 85 km
61
Población a menos de 30 km
77 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Vigo.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
De 31 a 85 km29 municipiosDisponible

Preguntas sobre Electra

¿Qué gama Electra cubre la atención técnica?

Atención técnica a domicilio para aire acondicionado de la marca Electra.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Electra?

Llame al 886 98 06 15, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Electra y acordamos con usted el día de la visita.

¿Llega la asistencia Electra a todos los municipios de Pontevedra?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Se pueden reparar equipos Electra de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos Electra de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Electra?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Electra. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

886 98 06 15