Hace ruidos al calentar
Los chasquidos y silbidos suelen ser cal que hierve sobre la resistencia. No es peligroso de inmediato, pero indica que conviene una limpieza interior y revisar el ánodo.
¿Falla su termo eléctrico Teka? Pida asistencia técnica en Vigo.
¿Su termo eléctrico Teka no funciona como debería? Llame al 886 98 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Visita de un técnico especializado en termos eléctricos Teka a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La válvula no para de soltar agua
La válvula expulsa algo de agua al subir la temperatura, y eso es correcto. Si no deja de soltar agua incluso en reposo, conviene revisarla junto con la presión de entrada; anote cuándo ocurre.
Abro el grifo y no hay caliente
Suele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.
Lo que se examina en su domicilio
- Depósito interiorAlmacena el agua caliente; si la corrosión lo perfora, la fuga no tiene arreglo y toca valorar la sustitución.
- Junta de bridaCon los años pierde elasticidad y deja escapar agua por la tapa inferior, donde se alojan resistencia y ánodo.
- Ánodo de magnesioCuando está agotado, el agua puede salir con color u olor y el depósito empieza a oxidarse por dentro.
Para que dure más
- Un sistema antical en la acometida reduce el sarro que se deposita en el depósito y sobre la resistencia.
- Cuando la vivienda vaya a quedarse vacía mucho tiempo, deje el aparato sin corriente y la entrada de agua cerrada.
Qué puede hacer usted
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Por qué un termo eléctrico de Pontevedra no envejece igual que en otra provincia
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su termo eléctrico también acumula cal por dentro.
Buena parte de las viviendas de Pontevedra supera los treinta años: el 67,4 % es anterior a 1991, según el INE.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 67,4 %
Así se organiza la reparación en Vigo.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Termos eléctricos Teka: preguntas
¿Qué termos eléctricos Teka tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente eléctrica. Si su aparato pertenece a otra línea Teka, consulte la página correspondiente.
¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
Es una señal de corrosión o de posos dentro del termo. El técnico revisa el ánodo y, si el estado del equipo lo permite, lo vacía y lo limpia.
¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
Varía según el aparato y la estación del año. Un aumento notable del tiempo de calentamiento es señal de que conviene revisarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No representamos a Teka: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Teka con asistencia en su zona
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.