# ¿Falla su televisor Philips? Pida asistencia técnica en Vigo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su televisor Philips, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Philips.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### No responde al mando
Puede tratarse del mando, del receptor de infrarrojos o de un bloqueo del software. Pruebe los botones físicos del propio televisor para distinguir un caso del otro.

### Aparecen líneas o franjas en la pantalla
Compruebe si las rayas siguen en la misma posición al cambiar de canal o de entrada: si no se mueven, el panel o sus conexiones internas son el origen. No presione la pantalla para intentar corregirlas.

### Se reinicia una y otra vez
Los reinicios continuos suelen deberse a la fuente, a un condensador agotado o a un error del software. Desconéctelo del todo unos minutos y, si el menú lo permite, compruebe si hay actualizaciones pendientes.

## Qué revisa el técnico
- **Amplificador y altavoces**: Cuando se daña el amplificador, el televisor queda mudo aunque el volumen esté alto y la salida bien configurada.
- **Fuente de alimentación**: Convierte la corriente de red para todo el aparato; su fallo deja el televisor apagado o con el piloto parpadeando.
- **Entradas HDMI y conectores**: Si un puerto se daña, el dispositivo conectado no se reconoce o la imagen se corta, mientras otras entradas funcionan.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores Philips tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Imagen, alimentación y control. Si su aparato pertenece a otra línea Philips, consulte la página correspondiente.

### ¿Es mejor reparar o cambiar un televisor antiguo?
Un televisor de gama alta o de gran tamaño suele compensar repararlo. En aparatos pequeños y viejos, a veces conviene renovarlo, y el técnico se lo hará saber.

### ¿Hay atención técnica para televisores OLED?
Sí. Hay atención técnica para OLED, LED y QLED. En los OLED no hay retroiluminación, así que el diagnóstico se centra en la fuente, las placas y el propio panel.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Philips?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Philips. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.