# Central de averías para su equipo de refrigeración Mareno en Vigo.

Si su equipo de refrigeración Mareno da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Armarios refrigerados y de congelación según modelo, Bases refrigeradas, Mesas de preparación de pizzas, Mesas refrigeradas, Vitrinas refrigeradas de ingredientes.

## Averías habituales
### Se congela el cierre de la puerta
Observe si el hielo aparece en todo el marco o solo en una zona y no lo pique con herramientas. Suele deberse a la resistencia del marco o a una goma que deja entrar humedad.

### Gotea agua bajo la mesa refrigerada
El desagüe del evaporador puede estar obstruido o la bandeja de evaporación desbordada. Seque el suelo para evitar caídas y observe de dónde cae el agua.

### El compresor hace ruidos extraños
Los arranques cortos repetidos o las vibraciones fuertes suelen indicar un fallo eléctrico o mecánico del grupo. Si el ruido es metálico, avísenos y traslade el género delicado a otro equipo.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Es el motor del sistema de frío, y su avería se nota en arranques fallidos, ruidos o pérdida de rendimiento.
- **Condensador y su ventilador**: Expulsan al exterior el calor extraído; sucios o sin ventilación, el compresor trabaja forzado.
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Si se atascan o se hielan, el agua del desescarche termina en el suelo de la cocina.

## Pontevedra: datos que influyen
En Pontevedra, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 24,7 °C de media de máximas en agosto en Vigo Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

La hostelería de Vigo y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Mareno tienen atención técnica?
Formatos de refrigeración profesional Mareno con atención técnica: Armarios refrigerados y de congelación según modelo, Bases refrigeradas, Mesas de preparación de pizzas, Mesas refrigeradas, Vitrinas refrigeradas de ingredientes.

### ¿Hay atención técnica para cámaras con unidad condensadora remota?
Sí. Hay atención técnica para cámaras con grupo exterior y equipos con unidad incorporada, con revisión tanto de la parte interior como de la condensadora.

### ¿Basta con recargar el gas refrigerante?
Casi nunca. Si falta refrigerante es porque hay una fuga, y lo correcto es localizarla y repararla antes de volver a cargar.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
Mareno no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Mareno; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).