# Congeladores LG con avería: atención técnica en Vigo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su congelador LG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### Los helados están blandos
Puede fallar el compresor, el termostato o, en los no frost, el ventilador. Compruebe primero que está enchufado, que el mando no se ha movido y que la puerta o la tapa cierran.

### Sale agua por debajo
Si el agua aparece sin haber descongelado, puede haber hielo fundido por una puerta mal cerrada o un desagüe obstruido. Anote cuándo aparece y llámenos.

### La tapa no cierra bien
Una puerta que vuelve a abrirse sola suele tener la junta deformada o el aparato inclinado hacia delante. Revise la nivelación de las patas.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador y descarche (no frost)**: Un descarche averiado cubre de hielo el evaporador y el congelador deja de enfriar bien.
- **Placa de control y alarma**: Muestran la temperatura y avisan de anomalías; un fallo da alarmas falsas o deja el equipo sin control.
- **Compresor**: Si se para o arranca con dificultad, el interior se va calentando y los alimentos empiezan a ablandarse.

## Pontevedra: datos que influyen
Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 24,7 °C de media de máximas en agosto en Vigo Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores LG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de congeladores LG: Conservación a baja temperatura.

### ¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Sí, siempre que el aparato esté preparado para la temperatura de ese espacio. Fuera de su rango, puede no congelar o trabajar sin parar.

### ¿Qué significan las estrellas del congelador?
Indican la temperatura que alcanza el compartimento: cuatro estrellas corresponden a un congelador capaz de congelar alimentos frescos y conservarlos a −18 °C o menos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con LG. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.