# Asistencia técnica para hornos industriales Lainox en Vigo. Si su horno industrial Lainox da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación. Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Lainox. Tipos con atención técnica: Sapiens Boosted, Foody, Naboo 5.0; Aroma Sapiens, Puff, Aroma Naboo 5.0; Oracle XS, Oracle M, Oracle XL; Compact Naboo, Compact Sapiens. ## Averías habituales ### El dorado sale irregular Suele indicar un ventilador que gira lento, una resistencia o un quemador que rinde menos, o una sonda descalibrada. Pruebe a no sobrecargar las bandejas y deje espacio para que circule el aire. ### La cocción sale seca en modo vapor Abra del todo el grifo de agua que alimenta el horno y fíjese en el mensaje que aparezca. Si el agua llega y sigue sin vapor, el generador puede estar incrustado o fallar su válvula de llenado. ### No reaccionan los mandos del horno Un panel muerto o que ignora las pulsaciones apunta a la electrónica o a su alimentación. Mantenga el equipo desconectado si huele a quemado y no intente abrir la carcasa. ## Qué revisa el técnico - **Electroválvulas de agua**: Abren el paso de la red al horno en cada fase, y si se bloquean faltará agua para humedad o limpieza. - **Junta de puerta y cierre**: De su estado depende que el horno no pierda energía; una goma cuarteada se delata por goteos y vapor en el frontal. - **Sistema de lavado automático**: Gracias a él el horno queda limpio cada noche; cuando algo falla en el bombeo o en el detergente, aparecen restos de grasa. ## Pontevedra: datos que influyen El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros. La hostelería de Vigo y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana. ## Códigos y avisos documentados Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | A00 | Comunicación con la base interrumpida. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A01 | Alarma de seguridad del ventilador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A02 | Alarma de seguridad de cámara. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A03 | Alarma de seguridad del generador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A05 | Desagüe del generador obstruido. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A06 | Alarma de falta de gas. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. | | A07 | Temperatura elevada en la placa. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A08 | Alarma térmica de la placa. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A09 | Temperatura inadecuada para el lavado. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A11 | Alarma de sonda del generador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A12 | Error de sonda de condensación. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A13 | Error de sonda de corazón. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A30 | Alarma eléctrica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A31 | Alarma genérica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A32 | Comunicación del inverter 1 interrumpida. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A33 | Alarma térmica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A04 | No se detecta agua disponible. (Naboo con inyección directa o generador, alarma A04.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. | | A10 | Fallo en la señal de la sonda de cámara. (Naboo, sonda de cámara SC y alarma A10.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A08 | Temperatura de la placa electrónica superior a 75 °C; el horno detiene la actividad. (Hornos de cocción acelerada Lainox Oracle descritos en la guía A08.) | Apague el horno y deje que se enfríe. Compruebe la ventilación exterior y la proximidad de fuentes de calor. Limpie el filtro de aire únicamente como indique el manual de usuario. | | A00 | Fallo de comunicación entre la pantalla y la tarjeta de entradas y salidas. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje y detenga el uso. No abra la pantalla ni manipule sus conexiones. | | A01 | Se ha activado la protección de seguridad del motor del ventilador. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje enfriar. Observe desde el exterior si la ventilación está obstruida. | | A02 | Se ha activado la protección de seguridad de la cámara. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje que se enfríe sin abrir paneles ni intentar rearmar el termostato. | | A04 | El equipo no detecta presión o presencia de agua según su sistema de vapor. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Compruebe que el grifo de alimentación está abierto y que el suministro exterior funciona; no manipule el presostato ni las sondas. | | A08 | La tarjeta ha superado la temperatura permitida de 75 °C; el horno se detiene. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje enfriar; observe las condiciones de ventilación exterior sin abrir la carcasa. | | A09 | La cámara supera el límite de temperatura durante el lavado y el ciclo se interrumpe. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague mediante los mandos y deje enfriar. No abra la cámara caliente ni entre en contacto con detergentes o vapor. | | A10 | Fallo de la sonda de cámara SC; el horno interrumpe su actividad. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje y deje de utilizar el horno. No mida ni desconecte las sondas. | | A12 | Fallo de la sonda de condensación SD; se detienen las funciones relacionadas con la caldera. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje. No manipule sondas, cableado ni parámetros de generación de vapor. | | A13 | Fallo de la sonda de núcleo; se deshabilitan las cocciones con sonda. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Con el equipo frío y parado, observe únicamente el estado exterior de la sonda y su cable. No fuerce conexiones ni use una sonda dañada. | | A14 | Sobretemperatura en el compartimento de componentes de la puerta. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague inmediatamente el horno y no abra el compartimento de componentes. | | A07 | Prealarma de temperatura elevada de la tarjeta, alrededor de 70 °C. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Detenga el uso y deje enfriar. Compruebe desde fuera que las entradas de ventilación no están tapadas ni expuestas a una fuente de calor. | Fuentes del fabricante: - [Lainox: índice de alarmas Naboo](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo/messages) - [Lainox: Naboo A04, falta de agua](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo-how-to-resolve-error-message-a04-water-shortage-alarm) - [Lainox: Naboo A10, sonda de cámara](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo-how-to-resolve-error-message-a10-chamber-probe-alarm) - [Lainox: Oracle, alarma A08](https://support.lainox.com/en/knowledge/oracle-how-do-you-solve-the-error-message-a08) - [Lainox Puff — A00 alarma comunicación con base](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a00-alarma-comunicaci%C3%B3n-con-base) - [Lainox Puff — A01 alarma seguridad ventiladores](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a01alarma-seguridad-ventiladores) - [Lainox Puff — A02 alarma seguridad cámara](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a02-alarma-seguridad-c%C3%A1mara) - [Lainox Puff — A04 alarma falta de agua](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a04-alarma-falta-de-agua) - [Lainox Puff — A08 alarma temperatura tarjeta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a08-alarma-temperatura-tarjeta) - [Lainox Puff — A09 alarma temperatura lavado](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a09-alarma-temperatura-lavado) - [Lainox Puff — A10 alarma sonda cámara](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a10-alarma-sonda-c%C3%A1mara) - [Lainox Puff — A12 alarma sonda condensación](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a12-alarma-sonda-condensaci%C3%B3n) - [Lainox Puff — A13 alarma sonda corazón](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a13-alarma-sonda-coraz%C3%B3n) - [Lainox Puff — A14 alarma temperatura compartimiento componentes puerta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a14-alarma-temperatura-compartimiento-componentes-puerta) - [Lainox Puff — A07 prealarma temperatura tarjeta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a07-prealarma-temperatura-tarjeta) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hornos industriales Lainox tienen atención técnica? Atención técnica para hornos industriales Lainox de estos tipos: Sapiens Boosted, Foody, Naboo 5.0; Aroma Sapiens, Puff, Aroma Naboo 5.0; Oracle XS, Oracle M, Oracle XL; Compact Naboo, Compact Sapiens. ### ¿A00 del horno Lainox Puff es un problema de Internet? No. Indica una interrupción de la comunicación interna entre la pantalla y la tarjeta de entradas y salidas. No abra el panel ni cambie conexiones; solicite una revisión técnica. ### ¿Qué ocurre con la cocción por sonda si aparece A13 en Lainox Puff? El equipo deshabilita las cocciones con sonda de núcleo. No dé por alcanzada la temperatura del alimento ni utilice una sonda dañada. Solicite asistencia para recuperar la medición. ### ¿Hay atención técnica para hornos mixtos de gas y eléctricos? Sí, en los dos casos. El diagnóstico cambia según la fuente de calor, pero la revisión de vapor, ventilación y control es común. ### ¿Se puede adaptar la visita al horario de mi cocina? Lo intentamos siempre que la agenda lo permita. Al llamar, cuéntenos en qué horas su cocina tiene menos carga y buscamos la franja más cómoda. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Lainox? No representamos a Lainox: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.