# Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Hotpoint en Vigo. Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su lavadora-secadora Hotpoint, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### La puerta queda bloqueada tras secar Al terminar, el programa incluye una fase de enfriamiento en la que la puerta sigue cerrada. Si tras ese tiempo continúa bloqueada, el cierre o su control pueden estar averiados. ### Se apaga a mitad de programa Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación. ### El secado se repite sin acabar Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado. ## Qué revisa el técnico - **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para. - **Blocapuertas y placa de control**: Un fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla. - **Rodamientos del tambor**: Gastados, hacen que el tambor vibre y suene más fuerte en el centrifugado y en el secado. ## Pontevedra: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. ## Códigos y avisos documentados Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | F01 | Fallo de la placa electrónica. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. | | F02 | Fallo del circuito del motor. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F03 | Fallo de detección de temperatura. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F05 | Obstrucción de desagüe o incidencia de bomba. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Compruebe la manguera visible y el filtro de usuario siguiendo el vaciado seguro del manual, con agua fría y el equipo desenchufado. | | F06 | Fallo del bloqueo de puerta. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si la puerta ya está abierta, compruebe que no haya prendas atrapadas en el cierre. | | F07 | Fallo de electrónica o circuito de calentamiento. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F08 | Fallo del calentador. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F09 | Fallo de software. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F11 | Fallo del circuito de la bomba. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F12 | Fallo del control electrónico. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F13 | Fallo de detección de temperatura del secado. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F15 | Fallo del control de calentamiento. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F16 | Fallo del sensor de posición del tambor. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. Solo versiones de carga superior con posicionamiento de tambor.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F18 | Error de datos internos. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. | | F19 | Fallo de ventilación motorizada o calentamiento del secado. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | Fuentes del fabricante: - [Hotpoint: códigos F de lavadoras-secadoras](https://www.hotpoint.co.uk/service/washer-dryer-repair/error-codes) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Hotpoint tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Hotpoint: Lavado y secado combinados. ### ¿Qué indican F13 y F19 si la lavadora-secadora Hotpoint no seca? En el control descrito, F13 afecta a la detección de temperatura del secado y F19 a la ventilación motorizada o al calentamiento. Requieren diagnóstico profesional, sin desmontar conductos ni resistencias. ### ¿F05 confirma que la bomba de la lavadora-secadora Hotpoint está averiada? En este control puede corresponder a una obstrucción o a una incidencia de bomba. Revise únicamente los puntos accesibles de desagüe; el código no determina por sí solo qué pieza sustituir. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita. ### ¿Es normal que gaste agua durante el secado? Es habitual en las lavasecadoras que condensan por agua. Si el consumo parece excesivo, podría fallar la válvula que regula ese caudal. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint? No representamos a Hotpoint: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.