# Su equipo Hermann de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo Hermann deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Hermann, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vigo y provincia.

## Equipos Hermann
- [Calderas Hermann](https://www.servicio-vigo.es/servicio-tecnico-hermann/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Hermann hay asistencia?
Reparación de calderas Hermann, en Vigo y provincia.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Hermann?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Hermann?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Hermann antiguos o descatalogados?
Atención técnica para aparatos Hermann de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hermann?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hermann. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.