Cuesta mucho cerrar la puerta
Si las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su congelador Haier, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en congeladores Haier se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Si las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.
Revise el ajuste del termostato, que la tapa o la puerta no esté entreabierta y que el aparato no tenga las rejillas cubiertas. Si todo es correcto y no recupera el frío, avísenos.
Coloque el congelador sobre una superficie firme y nivelada. Si el zumbido o el golpeteo continúan, puede haber un componente desgastado.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
En Pontevedra, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 24,7 °C en agosto (Vigo Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
HH | Alarma de temperatura demasiado alta en modo congelación. | Compruebe que la puerta cierre y si acaba de introducir una gran cantidad de alimentos. Silenciar el sonido no confirma que la temperatura se haya recuperado. |
REF / FRZ | Indican modo refrigeración o congelación, respectivamente. | Compruebe qué modo está seleccionado. REF no mantiene las condiciones de congelación; no cambie de modo con alimentos que requieran otra temperatura. |
Super Freeze | Está activada la congelación intensiva. | En este control la función finaliza automáticamente a las 50 horas. Mientras está activa no permite ajustar la temperatura. |
Indicador de bloqueo parpadea tres veces | Se ha intentado ajustar una función con el panel bloqueado. | Mantenga pulsado el botón de bloqueo durante tres segundos para desbloquear los mandos. |
Alarma de puerta | La puerta permanece abierta más de un minuto. | Cierre la puerta y compruebe si alguna balda, cajón o envase impide el cierre. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 886 98 06 15
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Congeladores Haier: Conservación a baja temperatura. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
HH es una alarma por temperatura alta en congelación. REF indica que está seleccionado el modo refrigeración. Compruebe el modo, el cierre y la carga; si HH persiste, solicite asistencia.
Compruebe el cierre, la limpieza de la junta, la colocación de los cajones y que los alimentos estén bien envueltos. Evite mantener la puerta abierta.
Son una clasificación de la capacidad de frío. Los equipos de cuatro estrellas permiten congelar alimentos frescos; los de menos, solo conservar lo ya congelado.
No hay una fecha fija: descongélelo cuando el hielo empiece a acumularse de forma visible. Si la escarcha vuelve muy rápido, revise la junta.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Haier. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.