# ¿Falla su lavavajillas Gorenje? Pida asistencia técnica en Vigo.

Atención técnica para lavavajillas Gorenje en Vigo: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Pierde agua por la puerta
La junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.

### Los vasos quedan opacos y con marcas
La cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.

### No calienta el agua
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.

## Qué revisa el técnico
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Con la tapa o el actuador averiados, la pastilla queda entera al final del programa.
- **Brazos aspersores**: Reparten el agua a presión sobre la vajilla; con orificios tapados, el lavado es desigual.
- **Aquastop y electroválvula**: Si la seguridad de la manguera se dispara, el aparato deja de coger agua.

## Pontevedra: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 53 % los hogares de Pontevedra con lavavajillas, frente al 57 % nacional.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| F10 | Exceso de llenado de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y observe si hay una fuga, sin desmontar el aparato. |
| F11 | Fallo de evacuación del agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Revise el desagüe exterior y los filtros de usuario, con el equipo desconectado y frío siguiendo el manual. |
| F12 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera visible no está aplastada. El filtro exterior solo se limpia según el manual y con el agua cerrada. |
| F40 | Fuga en la válvula de entrada. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación si puede acceder de forma segura. |
| F41 | Fallo del calentador, identificado como Heater fault 1. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo y desenchufe únicamente si la toma está seca y es accesible de forma segura. |
| F45 | Fallo del distribuidor de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F52 | Fallo del nivel de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Limpie los filtros grueso y fino de usuario siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado. No desmonte sensores. |
| F54 | Exceso de llenado que requiere cerrar la entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación antes de desenchufar: así evita que siga entrando agua con el aparato desconectado. No toque conexiones mojadas. |
| F56 | Fallo de la bomba de circulación. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F67 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera exterior no está aplastada. No abra válvulas ni sensores. |
| F68 | Fallo de la bomba de desagüe BLDC. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje GV693C60UVAD — tabla de mensajes del lavavajillas](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/875524en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Gorenje tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavavajillas Gorenje: Lavado de vajilla.

### ¿F52 confirma que se ha averiado un sensor del lavavajillas Gorenje?
En el GV693C60UVAD identifica una incidencia de nivel, no una pieza concreta que deba sustituirse. El manual indica revisar la limpieza de los filtros. Si el problema persiste tras el mantenimiento de usuario, requiere diagnóstico.

### ¿Qué diferencia hay entre F11 y F12/F67 en el Gorenje GV693C60UVAD?
F11 corresponde a la salida de agua; F12 y F67, a su entrada. Revise el desagüe o el grifo y la manguera exterior según el mensaje, sin desmontar componentes internos.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
No lo reinicie una y otra vez. Revise que la puerta cierre bien y que no haya charcos bajo el aparato, y cuéntenos qué indica la pantalla.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
Gorenje no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Gorenje; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).