# ¿Falla su abatidor Fagor? Pida asistencia técnica en Vigo.

¿Su abatidor Fagor no funciona como debería? Llame al 886 98 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Fagor.
Tipos con atención técnica: Enfriamiento controlado.

## Averías habituales
### La sonda de corazón no lee bien
Busque cortes o dobleces en el cable y limpie la punta antes de pinchar el producto por su parte más gruesa. Si las lecturas siguen siendo raras, la sonda o su conector están dañados.

### Acumula hielo en el interior
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.

### Se interrumpe el ciclo con una alarma
Anote el aviso, la fase del ciclo y la temperatura alcanzada. El control suele detenerse por puerta abierta, sobretemperatura del grupo o fallo de sonda.

## Qué revisa el técnico
- **Controlador electrónico**: Gestiona programas por tiempo o por sonda, alarmas y desescarches; su fallo bloquea los ciclos.
- **Ventiladores del evaporador**: Mueven el aire frío con fuerza sobre las bandejas; si se paran, el abatimiento se vuelve lento y desigual.
- **Panel de mandos**: Permite elegir ciclos por tiempo o por sonda; si falla, no se puede programar el equipo.

## Pontevedra: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 6,9 % las viviendas de Pontevedra con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 24,7 °C en Vigo Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Fagor tienen atención técnica?
Formatos de abatidores de temperatura Fagor con atención técnica: Enfriamiento controlado.

### ¿Qué hago si el abatidor falla a mitad de ciclo?
Tome nota del código y de cuánto llevaba el ciclo. Con esa información podemos orientar mejor el diagnóstico.

### ¿Hay atención técnica para abatidores de carro además de los de bandejas?
Sí. Atención técnica para abatidores compactos de bandejas y equipos de carro con mayor capacidad, tanto de refrigeración como de congelación rápida.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
Fagor no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Fagor; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).