# Asistencia técnica para frigoríficos Edesa en Vigo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su frigorífico Edesa, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### El congelador enfría pero el frigorífico no
Cuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.

### Gotea agua dentro del frigorífico
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

### El frigorífico no enfría
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

## Qué revisa el técnico
- **Termostato y sondas de temperatura**: Una sonda defectuosa puede provocar alarmas falsas o un compresor que no se detiene.
- **Desagüe de descarche y bandeja de evaporación**: Un tubo de desagüe obstruido llena de agua el fondo del frigorífico o la congela bajo los cajones.
- **Condensador y ventilador del compresor**: Expulsan al exterior el calor extraído del interior; con polvo o sin ventilación, el frigorífico enfría peor.

## Pontevedra: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 24,7 °C en Vigo Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Fast cool | Está activa la refrigeración rápida. (EFC-2032 NF EX/A · panel exterior del manual 60804411) | El modo trabaja a 2 °C durante 150 minutos. Puede salir de él al cambiar el ajuste de temperatura. |
| OF | El aparato se ha apagado desde el panel. (EFC-2035 NF EX · variante de panel exterior en 60806778) | Mantenga pulsado el botón de encendido durante tres segundos para volver a encenderlo y compruebe la recuperación del frío. |
| Alarma de puerta abierta | La puerta del frigorífico lleva más de dos minutos abierta. (EFC-2035 NF EX · alarma descrita en 60806778) | Cierre la puerta y compruebe que no haya recipientes obstaculizando el cierre. La señal suena tres veces por minuto y cesa automáticamente después de ocho minutos. |
| Holiday | Está activo el modo vacaciones. (EFC-2035 NF EX · solo variante de panel interior con Holiday en 60806778) | En este modo, el frigorífico se ajusta a 15 °C y el congelador a -18 °C. No deje alimentos en el compartimento frigorífico. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EFC-2032 NF EX/A · Manual de instrucciones 60804411](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/924271264/60804411.pdf)
- [Edesa EFC-2035 NF EX · Manual de instrucciones 60806778](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/924271321/60806778.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Edesa tienen atención técnica?
Frigoríficos Edesa: Conservación refrigerada. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿OF significa que el frigorífico tiene una avería?
En el panel exterior documentado para EFC-2035 NF EX indica apagado desde el mando. Mantenga pulsado encendido durante tres segundos para activarlo; si no responde o no enfría, solicite asistencia.

### ¿Por qué el compresor funciona durante más tiempo en verano?
La temperatura exterior alta, las aperturas frecuentes y la introducción de muchos alimentos pueden alargar su funcionamiento. Si además pierde frío o presenta ruidos anómalos, solicite revisión.

### ¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
En muchos modelos, sí: el calor extraído del interior se disipa por los costados. Deje espacio para que salga y no lo encaje entre muebles sin ventilación.

### ¿Compensa reparar un frigorífico?
En muchas averías sí: ventiladores, sondas, relés, juntas o descarche tienen reparaciones razonables. Si el fallo es de compresor o del circuito, el técnico lo estudia con usted.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Edesa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.