# Central de averías para su equipo de aerotermia Cointra en Vigo.

Reparación de aerotermia Cointra allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cointra.
Tipos con atención técnica: Agua caliente por aerotermia.

## Averías habituales
### La unidad exterior está parada
Cuando el módulo interior pide calor y la unidad de fuera no responde, el origen suele ser eléctrico o de comunicación entre ambas. Anote el código y no la reinicie de forma repetida.

### Gasta mucha más electricidad
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.

### Hace mucho ruido fuera
Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de cuatro vías**: Permite pasar de calefacción a refrescamiento y hacer los desescarches; un fallo deja la batería exterior congelada.
- **Bomba de circulación**: Lleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
- **Sondas de temperatura**: Una lectura falsa de temperatura hace que el sistema caliente mal o muestre errores sin una avería real detrás.

## Pontevedra: datos que influyen
El 71,8 % de las viviendas de Pontevedra tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 16,4 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 32,1 % de los hogares de Pontevedra que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de enero en 5,4 °C en Vigo Aeropuerto.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 24,7 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Vigo Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Cointra tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia Cointra con atención técnica: Agua caliente por aerotermia.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Revisar presión y caudal del agua, limpiar la batería exterior, comprobar sondas y el estado del refrigerante.

### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Puede ser por un ajuste demasiado exigente, por temperaturas exteriores muy bajas o porque el compresor no rinde. Conviene revisarlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cointra?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Cointra. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.