# Calentadores de gas Chaffoteaux con avería: atención técnica en Vigo.

Reparación de calentadores de gas Chaffoteaux allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Chaffoteaux.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### Hay manchas negras en la carcasa
Ventile y apague el aparato: esas manchas son restos de una combustión incompleta que también genera gases peligrosos. La causa suele estar en el quemador o en la salida de humos.

### Abro el agua caliente y nada
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.

### Sale agua por la parte inferior
Las juntas del grupo hidráulico o un serpentín picado provocan goteos. Cierre la llave de agua del calentador y no abra la carcasa.

## Qué revisa el técnico
- **Sensor de tiro**: Cuando los humos no salen bien por la chimenea, actúa y apaga el calentador; si salta a menudo, hay que revisar la evacuación.
- **Quemador**: Sus rampas mezclan gas y aire y, obstruidas, generan combustión deficiente y encendidos bruscos.
- **Membrana o grupo de agua**: Detecta que se abre el grifo y da paso al gas; rota o endurecida, el calentador no enciende o lo hace a medias.

## Pontevedra: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

En Pontevedra, 72 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 16,4 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 32,1 % de los hogares de Pontevedra que se calientan. Con mínimas medias de 5,4 °C en enero en Vigo Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El 67,4 % de las viviendas de Pontevedra está en edificios anteriores a 1991, y un 37,1 % es de antes de 1971.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Calentadores de gas Chaffoteaux: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Es su funcionamiento normal: por debajo de un mínimo no prende. Si antes encendía con menos agua, la membrana o los filtros pueden estar sucios.

### ¿Hace falta revisar el calentador cada año?
No hay una cifra única, pero es recomendable revisarlo con regularidad y cumplir las inspecciones de gas que correspondan.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Chaffoteaux. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.