Hay agua caliente pero no calefacción
Cuando el ACS funciona y la calefacción no, la válvula desviadora o la bomba son sospechosas habituales. Revise la programación horaria y las pilas del cronotermostato.
Calderas Chaffoteaux con avería: atención técnica en Vigo.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su caldera Chaffoteaux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calderas Chaffoteaux acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Vigo y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Cae agua por debajo del equipo
Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.
Se oyen golpes en la instalación
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.
Qué revisa el técnico
- IntercambiadoresLa cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.
- Bomba de circulaciónImpulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
- Sifón de condensadosSi se atasca con residuos, el agua no evacua, el equipo se bloquea y puede aparecer un charco debajo.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Encienda la calefacción unos días antes de que llegue el frío para detectar fallos con margen.
- Mantenga despejadas las entradas de aire y la chimenea, y evite armarios o ropa que dificulten la ventilación.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Datos de Pontevedra que afectan a las calderas
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Instalaciones de calefacción: 71,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 16,4 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 32,1 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Pontevedra. Las noches de enero rondan los 5,4 °C de mínima media (Vigo Aeropuerto, AEMET).
El 67,4 % de las viviendas de Pontevedra está en edificios anteriores a 1991, y un 37,1 % es de antes de 1971.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 5,4 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 71,8 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 67,4 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calderas Chaffoteaux: preguntas
¿Qué calderas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Calderas Chaffoteaux: Calefacción y agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
También hay técnicos para calderas de gasóleo con quemador de aire forzado y para las que funcionan con depósito o bombona de propano.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Los cambios de temperatura en la ducha suelen venir del intercambiador sanitario obstruido o de un fallo de modulación del gas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Chaffoteaux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.