# ¿Falla su placa Beko? Pida asistencia técnica en Vigo.

Técnico a domicilio para placas de cocina Beko en Vigo y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Beko.
Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas.

## Averías habituales
### Un foco se ilumina pero no calienta
Pruebe la misma cazuela en otra zona: si allí calienta, el problema está en ese foco o en su control; si tampoco, revise que el recipiente sea apto. El técnico medirá después la bobina o la resistencia.

### No reconoce la cazuela
Coloque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.

### Se desconecta en plena cocción
Fíjese en si ocurre siempre tras un rato de uso a potencia alta, porque eso apunta a recalentamiento por mala ventilación inferior o a un ventilador sucio. Si pasa al momento, la causa suele ser electrónica.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de mandos táctil**: Contiene los sensores bajo los símbolos de control; cuando falla, las teclas no obedecen o pitan sin motivo.
- **Resistencias radiantes**: Cuando el hilo se rompe, la espiral deja de enrojecer y ese foco de la vitrocerámica no calienta.
- **Ventilador de refrigeración**: Enfría la electrónica de las placas eléctricas; obstruido o parado, provoca apagados por temperatura.

## Pontevedra: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 70 % los hogares de Pontevedra con placa vitrocerámica o de inducción, frente al 71 % nacional.

Parque de viviendas: 67,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E1–E11 | Incidencia de comunicación de la placa. (Beko HII 85780 UFT) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. |
| E16–E21 | Fallo de un sensor de temperatura. (Beko HII 85780 UFT) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. |
| E22 / E26 | Sobrecalentamiento de la placa. (Beko HII 85780 UFT) | Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes. |
| E23 / E24 | Incidencia del software de control. (Beko HII 85780 UFT) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. |
| E25 | Fallo de funcionamiento del ventilador. (Beko HII 85780 UFT) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. |
| E27 / E47 | El recipiente no es compatible con inducción. (Beko HII 85780 UFT) | Utilice un recipiente apto para inducción, centrado y con base adecuada a la zona. |
| E31–E39 | Incidencia de hardware de la placa electrónica. (Beko HII 85780 UFT) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. |
| E42 | Incidencia de conexión eléctrica. (Beko HII 85780 UFT) | Suspenda el uso. No acceda a bornes ni modifique la conexión eléctrica. |
| E46 | Pulsación superior a diez segundos, objeto o vapor sobre el panel. (Beko HII 85780 UFT) | Apague y deje enfriar; retire objetos del panel y limpie y seque su superficie, sin desmontajes. |
| E48 / E49 / E51 | Incidencia de sensores de la placa. (Beko HII 85780 UFT) | Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables. |
| E52–E57 | Temperatura excesiva detectada en la placa. (Beko HII 85780 UFT) | Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes. |
| E58–E59 | Fallo de sensor o temperatura alta durante la cocción automática. (Beko HII 85780 UFT) | Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes. |
| FF | Pulsación prolongada, recipiente o derrame sobre los mandos. (Beko HII 85780 UFT) | Apague y deje enfriar; retire objetos del panel y limpie y seque su superficie, sin desmontajes. |
| H / h | Calor residual: H indica temperatura alta y h una temperatura menor, todavía caliente. (Beko HII 85780 UFT) | Espere a que la zona se enfríe antes de tocarla o limpiarla. |

Fuentes del fabricante:
- [Beko HII 85780 UFT: manual de uso y diagnóstico](https://www.beko.com/content/dam/slovakia-sk-aem/slovakia-sk-aemProductCatalog/product-documents/7757188716-HII-85780-UFT/en-GB-7757188716-MDM2-USER-MANUAL-FILE-en-GB.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué placas de cocina Beko tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea Beko, consulte la página correspondiente.

### ¿El ventilador debe detenerse al apagar la placa?
En HII 85780 UFT puede seguir funcionando mientras enfría la electrónica. No obstruya la ventilación.

### ¿Es seguro tocar una zona si desaparece H después de un apagón?
No. El indicador puede apagarse por falta de alimentación mientras el cristal conserva calor; espere a que se enfríe.

### ¿Por qué salta la luz al encender la placa?
Las causas habituales son una fuga a tierra en un componente o una instalación antigua sin sección suficiente. Hasta la visita, no fuerce el rearme.

### ¿Qué significa la «H» que aparece al apagar la placa?
Indica temperatura residual en esa zona. Solo sería anómalo si se mantuviera encendido durante horas con la placa fría.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Beko?
No representamos a Beko: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.