# ¿Falla su secadora Asko? Pida asistencia técnica en Vigo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vigo para examinar su secadora Asko, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### No se vacía el agua condensada
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.

### Se oye el motor pero no gira
La causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.

### La secadora no se enciende
Compruebe la toma de corriente con otro aparato y revise el cuadro eléctrico. Si hay corriente, el problema puede estar en el interruptor de puerta, un fusible térmico o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Motor y ventilador**: Un ventilador con aspas dañadas reduce el caudal de aire y vuelve ruidosa la máquina.
- **Sensores de humedad**: Detectan cuándo la ropa está seca; sucios o averiados, terminan el ciclo antes de tiempo o lo alargan sin fin.
- **Condensador o intercambiador**: Extrae la humedad del aire; si se llena de pelusa, la secadora pierde rendimiento y puede avisar de sobretemperatura.

## Pontevedra: datos que influyen
Hay secadora en el 26 % de las viviendas principales de Pontevedra, una cifra casi a la par del promedio del país (26 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 | Fallo de la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E1.1 / E1.2 / E1.3 | Incidencia del sensor de temperatura (termistor). (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E2 | Fallo de comunicación electrónica. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E3 | Fallo de la bomba al llevar el agua de condensación al depósito. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E6 | Fallo de relé asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E7 | Fallo de puerta asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E8 | Fallo de botón asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E9 | Versiones de software PB/UI incompatibles. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E11 | Fallo de comunicación del motor BLDC. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| Cerrar la puerta antes de iniciar | Mensaje de uso: la puerta debe estar cerrada. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Retire cualquier prenda atrapada y cierre sin forzar. |
| Ciclo interrumpido por corte eléctrico | Mensaje de interrupción de alimentación, no un código de placa. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Compruebe que el suministro se ha estabilizado y que no hay daños visibles antes de usar los mandos. |
| Vaciar el depósito de condensación | Mensaje de mantenimiento del depósito. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Vacíe y vuelva a colocar el depósito de usuario siguiendo el manual. |
| Limpiar el filtro de pelusas | Recordatorio de mantenimiento del filtro. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Apague, deje enfriar y limpie el filtro accesible conforme al manual. |
| Limpiar el filtro inferior de pelusas | Recordatorio del filtro inferior de usuario. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Con el equipo frío y apagado, siga la limpieza de usuario específica de este filtro. |
| Vaciar depósito y limpiar filtro | Recordatorio combinado de mantenimiento. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Realice ambas operaciones de usuario con el aparato apagado y frío. |
| Bloqueo activo | El bloqueo de los mandos está activado. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Utilice la función de desbloqueo descrita para este panel. |
| Limpieza del tambor necesaria | Recordatorio del programa Drum cleaning. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Inicie Drum cleaning con el tambor vacío según las instrucciones de uso. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO T3HW.U / TD76 — fallos e información del secado](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/951584en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Asko tienen atención técnica?
Formatos de secadoras Asko con atención técnica: Secado de ropa.

### ¿Cómo se atienden los recordatorios de limpieza de la ASKO T3HW.U?
Con el equipo apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario siguiendo el manual. Si solicita limpiar el tambor, utilice Drum cleaning sin ropa. No acceda a los componentes internos.

### ¿E7 equivale al aviso de cerrar la puerta en la ASKO T3HW.U?
No. El recordatorio previo al arranque pide cerrar la puerta; E7 figura como fallo de puerta asociado al control electrónico. No puentee el cierre y solicite asistencia ante ese código.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
La de condensación calienta el aire con una resistencia; la de bomba de calor usa un circuito parecido al de un frigorífico, que consume menos pero suele tardar más. Ambas recogen el agua en un depósito.

### ¿Dónde conviene instalar la secadora?
Lo ideal es una estancia con buena ventilación y temperatura moderada. Las de bomba de calor rinden peor en recintos muy calurosos o muy fríos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Asko. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.