# Reparación de congeladores Asko en Vigo.

¿Su congelador Asko no funciona como debería? Llame al 886 98 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### El aviso de temperatura no se quita
La alarma salta cuando el interior se calienta, por una puerta abierta, una carga grande de alimentos templados o una avería. Cierre bien y espere unas horas para ver si se normaliza.

### El compresor no se apaga
En un sitio muy caluroso, el compresor trabaja más de lo normal. Si aun así funciona sin pausas y no alcanza la temperatura, necesita diagnóstico.

### El exterior del arcón está templado
En muchos arcones el condensador va integrado en las paredes, así que es normal que estén templados. Lo que no es normal es que el interior no alcance la temperatura.

## Qué revisa el técnico
- **Desagüe de descongelación**: Evacua el agua de la descongelación; si se tapa, aparece hielo en el fondo o agua en el suelo.
- **Resistencia antivaho del marco**: Una resistencia de marco averiada provoca humedad y escarcha en el contorno del cierre.
- **Ventilador y descarche (no frost)**: Reparten el aire frío y eliminan el hielo del evaporador; si fallan, el frío no llega a los cajones.

## Pontevedra: datos que influyen
Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 24,7 °C en Vigo Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 | Los mandos táctiles no responden correctamente. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Observe el mensaje y el estado de conservación sin modificar componentes. El manual describe funcionamiento de emergencia mientras se repara. |
| E1 / E2 / E3 | Fallo de un sensor de temperatura. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Anote el código que aparece. El manual agrupa estos tres códigos sin identificar una sonda distinta para cada número. |
| E9 | Puerta abierta demasiado tiempo o incidencia del sensor de puerta. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Cierre la puerta sin forzarla. Tras diez minutos abierta, este control entra en modo de emergencia y apaga la luz; no concluya que la luz apagada confirma por sí sola un sensor roto. |
| LL | Bloqueo infantil activado. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Mantenga pulsada la tecla ECO/bloqueo infantil durante tres segundos para desactivarlo en este control. |
| PF | La temperatura subió durante un corte eléctrico. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Compruebe el estado de los alimentos y mantenga la puerta cerrada. Una tecla silencia el aviso; el parpadeo de temperatura continúa mientras siga alta. |
| FF | Congelación intensiva FastFreeze activada. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Es una función de uso, no una avería. Puede desactivarla con FastFreeze; el manual indica final automático tras aproximadamente dos días. |
| CL | Desescarche manual del sistema NoFrost en curso. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Este mensaje aparece al iniciar la función de desescarche prevista en el control. Al terminar vuelve a mostrarse la temperatura. |
| Alarma de puerta abierta | La puerta permanece abierta demasiado tiempo. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Compruebe que los cajones o alimentos no impidan el cierre. Cierre la puerta; silenciar sin cerrarla permite que el aviso vuelva. |
| Alarma y temperatura intermitentes | Temperatura interior demasiado alta. (ASKO FN31842I / FN31842EI; control del manual 844207sk, versión 5.) | Revise el cierre, la junta y si se acaba de introducir mucha carga. Mantenga la puerta cerrada; el aviso visual continúa mientras la temperatura sea alta. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO FN31842I / FN31842EI; manual 844207sk, versión 5 (13/11/2023).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=844207sk.pdf&jezik=sk&sifra=732602&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Asko tienen atención técnica?
Atención técnica para congeladores Asko de estos tipos: Conservación a baja temperatura.

### ¿Por qué E9 puede aparecer junto con la luz apagada?
En los FN31842I/FN31842EI, dejar la puerta abierta diez minutos activa un modo de emergencia y apaga la iluminación. Cierre la puerta primero. Si el aviso y la falta de luz persisten, solicite revisión; no atribuya automáticamente la causa a la lámpara.

### ¿Por qué aparece hielo en un congelador NoFrost de esta gama?
La tabla FN31842I/FN31842EI relaciona el exceso de hielo con aperturas prolongadas o un cierre que no sella bien. Revise la junta y los obstáculos al cierre; no desprenda el hielo con cuchillos ni herramientas.

### ¿Merece la pena reparar un congelador?
Cuando la avería está en el termostato, el relé, la junta o el ventilador, suele ser una reparación razonable. Si afecta al circuito sellado, el técnico le explica las opciones.

### ¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Depende de su clase climática, indicada en la placa o en el manual. Algunos equipos no funcionan bien si el local se enfría mucho en invierno o se calienta en verano.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Asko. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.