# Aerotermia Ariston con avería: atención técnica en Vigo.

Reparación de aerotermia Ariston allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston.
Tipos con atención técnica: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Averías habituales
### Vibra o zumba la máquina exterior
Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

### Gasta mucha más electricidad
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.

### Pierde agua la unidad de dentro
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador exterior**: Un motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua por el circuito de calefacción; con poco caudal, el equipo da errores y no reparte el calor.
- **Válvula de cuatro vías**: Si no conmuta, el equipo no puede desescarchar ni cambiar entre calor y frío, y la batería exterior se congela.

## Pontevedra: datos que influyen
Instalaciones de calefacción: 71,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 16,4 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 32,1 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de enero en 5,4 °C en Vigo Aeropuerto.

Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 24,7 °C en Vigo Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Vigo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 114 | Temperatura exterior no disponible. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 730 | Fallo de la sonda superior del depósito de inercia. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 731 | Sobretemperatura del depósito de inercia. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 732 | Fallo de la sonda inferior del depósito de inercia. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 902 | Fallo de la sonda de impulsión del circuito primario. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 923 | Fallo de presión del circuito de calefacción. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe la presión y si hay pérdidas visibles, sin abrir el circuito. |
| 924 | Fallo de comunicación entre el control TDM y Energy Manager. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 927 | Asignación incompatible de las entradas auxiliares AUX. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 928 | Configuración incorrecta del bloqueo de suministro eléctrico. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 933 | Temperatura de impulsión excesiva detectada por la sonda. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 934 | Fallo de la sonda del acumulador de agua caliente. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 935 | Sobretemperatura del acumulador de agua caliente. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 936 | Fallo del termostato de seguridad de suelo. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 937 | Fallo de circulación del circuito principal. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 938 | Anomalía del ánodo activo. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 940 | Esquema hidráulico sin definir. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 955 | Fallo de detección del caudal de agua. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 970 | Configuración de unidad partida o monobloque sin definir. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 905 | Desajuste del compresor de la bomba de calor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 906 | Desajuste del ventilador de la bomba de calor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 907 | Desajuste de la válvula de cuatro vías. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 908 | Desajuste de la válvula de expansión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 909 | Velocidad del ventilador detectada como cero. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 910 | Fallo de comunicación entre inverter y control TDM. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 912 | Fallo de la válvula de cuatro vías. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 913 | Fallo de la sonda LWT de temperatura de impulsión del agua. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 914 | Fallo de la sonda TR. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 917 | Protección por congelación. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 918 | Fallo de bombeo. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 922 | Protección por congelación. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 931 | Fallo del inverter; admite subcódigos específicos según la unidad exterior. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 947 | Fallo de la válvula de cuatro vías. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 956 | Modelo de compresor incompatible. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 957 | Modelo de ventilador incompatible. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 960 | Fallo de la sonda EWT de temperatura de retorno del agua. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 968 | Fallo de comunicación ATGBUS entre TDM y Energy Manager. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 997 | Intensidad excesiva en el compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 998 | Intensidad excesiva en el compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E5 | Actuación del presostato de alta presión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E8 | Fallo del presostato de baja presión con el compresor parado. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E9 | Fallo del protector térmico Klixon con el compresor parado. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E18 | Fallo del termostato de seguridad ST1. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E21 | Detección de carga de refrigerante insuficiente. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E24 | Válvula de expansión electrónica bloqueada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E25 | Válvula de expansión electrónica bloqueada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E28 | Protección por tensión elevada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E29 | Protección por tensión elevada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E31 | Protección del termostato del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E32 | Protección del termostato del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E34 | Protección por baja presión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E35 | Protección por baja presión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E36 | Desequilibrio de corriente entre fases del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E37 | Desequilibrio de corriente entre fases del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E38 | Variación demasiado brusca de la corriente del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E39 | Variación demasiado brusca de la corriente del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 931 · subcódigo 1 | Fallo del sensor de corriente de salida del inverter. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 2 | Fallo de precarga de los condensadores del bus de corriente continua. (POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 3 | Fallo del sensor de tensión de entrada del inverter. (POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 4 | Fallo del sensor de temperatura del disipador del inverter. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 5 | Fallo de comunicación DSP/MCU. (POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 6 | Intensidad excesiva en la entrada de corriente alterna del inverter. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 7 | Fallo del sensor de corriente del corrector PFC. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 8 | Fallo del sensor de temperatura del corrector PFC. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 9 | Contenido de memoria EEPROM dañado. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 10 | Protección de sobrecorriente PFC por hardware. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 11 | Protección de sobrecorriente PFC por software. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 12 | Sobretensión en el corrector PFC del inverter. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 13 | Fallo de conversión analógica/digital. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 14 | Fallo de direccionamiento. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 15 | Rotación inversa del compresor. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 16 | Ausencia de variaciones de corriente en una fase del compresor. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 17 | Diferencia entre la velocidad real y la calculada. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 007 | Sensor NTC del condensador abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 008 | Sensor NTC de salida del compresor abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 009 | Sensor NTC del aire abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 010 | Sensor NTC del evaporador abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 012 | Sensor NTC de aspiración del compresor abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 021 | Indicación de pérdida de refrigerante. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Observe el mensaje sin abrir el equipo. No busque fugas con llamas ni toque el circuito refrigerante. |
| 032 | Incidencia del compresor. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 042 | Obstrucción del evaporador. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Con el equipo parado, observe si las rejillas exteriores accesibles están tapadas. No desmonte la carcasa ni introduzca herramientas. |
| 044 | Incidencia del ventilador. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 051 | Presión alta en el circuito frigorífico. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 053 | Fallo del protector térmico del compresor. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 054 | Fallo de comunicación del inverter. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 218 | Sensor NTC superior de agua caliente abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 230 | Sensor de temperatura del agua en la zona de la resistencia abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 231 | Sobretemperatura detectada en la zona de la brida. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | No abra un grifo para probar la temperatura ni toque el agua o la brida. |
| 232 | Sobretemperatura de segundo nivel en la zona de la brida. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | No compruebe la temperatura con la mano ni abra componentes. |
| 233 | Relé bloqueado. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 241 | Circuito abierto del ánodo de corriente impresa. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 314 | Encendidos y apagados demasiado repetidos. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Deje de accionar ON/OFF y espere al menos 15 minutos, como indica este manual. |
| 321 | Datos de la electrónica dañados. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 331 / 332 | Falta de comunicación entre la placa principal y la interfaz de usuario. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 333 | Falta de comunicación entre la placa principal y el módulo Wi-Fi. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). Solo versiones equipadas con el módulo Wi-Fi.) | Observe si el panel muestra el símbolo Wi-Fi y anote el código. No cambie parámetros del menú de instalador. |
| 334 | Falta de comunicación entre la placa principal y el TDC. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 335 | Falta de comunicación con la tarjeta de seguridad. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 336 | Fallo de la pantalla táctil. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 337 | No se detecta la unidad principal de la cascada. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). Solo instalaciones en cascada.) | Observe el mensaje sin modificar la asignación de unidades desde el menú de instalador. |
| 2P2 | Ciclo de desinfección térmica incompleto: no se alcanzó la temperatura prevista en seis horas. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe si se consumió agua caliente durante el ciclo. |
| 2P3 | No se alcanzó la temperatura prevista durante BOOST de agua caliente. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe si se consumió agua caliente durante el ciclo. |
| 2P4 | Aviso del termostato de la resistencia eléctrica, versión de rearme manual. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
| 2P5 | Aviso del termostato de la resistencia eléctrica, versión de rearme automático. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
| 2P7 | Fallo de precirculación. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
| 2P8 | Advertencia de presión baja. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe la presión y posibles pérdidas externas. |
| 2P9 | Configuración incoherente de las entradas SG Ready. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |

Fuentes del fabricante:
- [Ariston POCKET M NET R32: instalación y mantenimiento 420000600401](https://www.ariston.com/cms/s3Downloader/?file=Manual+de+instalaci%C3%B3n_NIMBUS+POCKET+M+NET+R32_ARISTON.pdf&locale=es-es&sku=nimbus-pocket-m-net-r32)
- [Ariston: bomba de calor ACS 80/110/150 l, manual 420011304402 (11/2024)](https://www.ariston.com/cms/s3Downloader/?file=Manual+de+Instalaci%C3%B3n_NUOS+PLUS+S2+WIFI.pdf&locale=es-es&sku=NUOS+PLUS+S2+WIFI)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Ariston tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de aerotermia Ariston es de alguna de estas clases: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

### ¿El error 333 de Ariston se resuelve reiniciando el router?
En estas versiones corresponde a la comunicación interna entre la placa principal y el módulo Wi-Fi. No demuestra por sí solo un problema de conexión a Internet. Anote el aviso y solicite revisión si persiste, sin modificar ajustes de instalador.

### ¿Qué significa el error 314 después de varios encendidos?
El control ha registrado maniobras ON/OFF repetidas. El manual indica esperar 15 minutos antes del desbloqueo. Si reaparece, o hay fugas, olor a quemado o sobretemperatura, no insista y solicite asistencia.

### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Sí, aunque rinde mejor con emisores de baja temperatura como suelo radiante o fancoils. Con radiadores convencionales puede necesitar impulsiones más altas.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Revisar presión y caudal del agua, limpiar la batería exterior, comprobar sondas y el estado del refrigerante.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
Ariston no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ariston; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).