# Cocinas AEG con avería: atención técnica en Vigo.

Técnico a domicilio para cocinas AEG en Vigo y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 886 98 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción.

## Averías habituales
### La llama es amarilla o hace hollín
Una llama amarilla suele indicar mala combustión por quemadores sucios, mal colocados o inyectores inadecuados para el gas. Limpie y seque los difusores; si sigue igual, no la use y llámenos.

### La chispa no se detiene
Desconecte la cocina del enchufe para cortar el ruido y revise si hubo agua cerca de los mandos. Si al volver a conectarla continúa, el técnico revisará el sistema de encendido.

### El horno de abajo no calienta
Si el horno de la cocina no coge calor, lo habitual es un quemador inferior apagado o una resistencia cortada. Mire por el cristal si se ve llama o el rojo del elemento y anótelo.

## Qué revisa el técnico
- **Encendido electrónico y bujías**: Generan la chispa de los fuegos y del horno; con humedad o grasa, chisporrotean sin prender o no paran.
- **Microinterruptores de encendido**: Si uno falla, ese fuego deja de prender solo o el encendido se activa sin pulsar.
- **Válvulas y grifos de gas**: Controlan la llama desde el mando; si se endurecen o pierden estanqueidad, la cocina necesita revisión inmediata.

## Pontevedra: datos que influyen
En la provincia, 67 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 12.00 | El reloj necesita ajuste después de una interrupción eléctrica. (AEG CCS6741ACM, cocina con placa radiante y horno; control de la edición documentada) | Ajuste la hora antes de utilizar el horno. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG CCS6741ACM, cocina con placa radiante y horno; control de la edición documentada: manual de usuario](https://api.electrolux-medialibrary.com/asset/4cea0b17-950a-405b-9de3-3f3f23c40f02/E4RM3Q/8ccff3ad-5d9e-4a8f-9986-6bdc84a02650/ORIGINAL/8ccff3ad-5d9e-4a8f-9986-6bdc84a02650.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocinas AEG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cocinas AEG: Horno y superficie de cocción.

### ¿Qué hago si no se enciende el indicador de calor residual?
Si la zona ha funcionado lo suficiente para calentarse y el indicador no responde, solicite revisión. No compruebe la temperatura tocando el vidrio.

### ¿Qué hago si rebosa el agua de SteamBake en la CCS6741ACM?
Apague el horno y espere a que esté frío antes de retirar el exceso con una bayeta o esponja. Respete la cantidad indicada para SteamBake; no añada agua con el horno caliente.

### ¿Qué hago si huele a gas en la cocina?
Lo primero es la seguridad: corte el gas, ventile y evite cualquier llama o chispa. La emergencia corresponde a la distribuidora; después, el técnico repara el aparato si la causa está en él.

### ¿Compensa reparar una cocina con horno?
En muchos casos sí, porque las averías comunes afectan a termopares, bujías o resistencias de coste moderado. El técnico le da el importe y usted decide.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con AEG. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.